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二、做导游的要求
一个合格的导游必备以下各方面的素质:
(一) 强健的体魄和充沛的精力.职业特点要求导游在全部游程中始终保持最佳精神状态和旺盛的服务热情。
(二) 良好的职业道德和高度的责任感.导游肩负着为旅游者游览和生活服务的责任, 还掌管着全部旅程的经济费用, 他们远离组织、独立地工作, 因此自觉地遵纪守法、维护职业道德, 这是对导游的基本素质要求.为此要奉行"游客至上, 质量第一"的服务宗旨;要加强自身教育, 公私分明, 自尊自爱。
(三) 较高的文化水平和广博的旅游知识.导游需具有广博的知识, 除文学、艺术、历史、地理、哲学等直接有关知识外, 还涉及到美学、心理学、考古学、建筑学、宗教学、伦理学、民俗学、医学, 甚至摄影、摄象、花卉虫鸟等知识, 真可谓"诸子百家, 无不涉及;三教九流, 多有相关."没有一定的文化水平和广博的知识是不能胜任的.因此, 有人说导游是个"杂家";没有较高的文化水平, 要成为一个杂家是不可能的。
(四) 熟悉导游工作业务.导游的主要业务是旅游中的生活服务和讲解服务, 还包括横向业务联系和后勤方面的工作.导游不仅要十分熟悉旅游线路, 知晓风景游览点的来龙去脉, 而且应当熟知各地的交通、旅馆、餐厅、商店、停车场, 甚至厕所的方位等, 如此才能顺利而完美地做好导游工作。
(五) 较好的组织能力和应变能力.导游是旅游团体活动的主要组织者和直接指挥者, 因此需要具有一定组织能力和应变能力.导游的组织能力主要表现在, 游览安排恰到好处, 活动程序张弛有致.具有组织能力的导游能成功地将旅游者组合成一个整体, 就象一个乐团指挥, 顺着"乐谱"指挥有度, 应付自如, 按计划完成顶定的游览项目.在旅游过程中, 可能会发生车祸、患病、失窃等意外事件, 导游要有临危不慌、排除困境、处理难事的各种应变能力。
(六) 较好的语言表达能力, 口头表达能力主要表现为具有较强的语言组织能力, 做到措词得当、词能达意、说话流畅.讲解时要求声音洪亮, 口齿清晰、富於节奏.游览看来自祖国各地, 讲解一定要用普通话。
三、丽江旅游景点推荐以及攻略
具有800多年历史的丽江古城,座落在丽江坝子中部,面积约3.8平方公里,始建于南宋末年。是元代丽江路宣抚司,明代丽江军民府和清代丽江府驻地。丽江古城选址独特,布局上充分利用山川地形及周围自然环境,北依象山、金虹山,西忱猴子山,东面和南面与开阔坪坝自然相连,既避开了西北寒风,又朝向东南光源,形成坐靠西北,放眼东南的整体格局。发源于城北象山脚下的玉泉河水分三股入城后,又分成无数支流,穿街绕巷,流布全城,形成了“家家门前绕水流,户户屋后垂杨柳”的诗画图。街道不拘于工整而自由分布,主街傍水,小巷临渠,300多座古石桥与河水、绿树、古巷、古屋相依相映,极具高原水乡古树、小桥、流水、人家的美学意韵,被誉为“东主威尼斯”、“高原姑苏”。境内名胜古迹随处可见,自然景观多姿多彩,民族文化璀灿夺目。
丽江好玩的景点
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拉市海
离古城15公里,坐车20多分,在忠义市场那有车站,5元/人,租车30元往返,景区特征主要是观湖,冬季观候鸟,当地村民圈地建马场以收取骑马费来增加收入。游玩质数不高,但喜欢骑马的朋友可以去玩玩。冬季没时间去泸沽湖的朋友可在此观候鸟。
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束河古镇
距丽江4公里,可坐公交车6元往返,打的15元,骑自行车15元(租车)去游玩,住在那里叫客栈的人直接领入或从侧面转就去玩就可。门票:30元,束河老街区精华处应该说只有从小四方街过青龙桥至九鼎龙潭那条街古朴漂亮一些,游玩个3小时差不多了,喜欢那里的朋友可以住在那里享受一下宁静的阳光。
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黑龙潭公园
丽江玉河走廊边上,距古城标志水车约一公里,现以免费开放(原60元门票),但外地游客要收取80元的古城维护费才可以进去游玩,我的感觉是有时间可以进去玩玩,从上面找找小路,有可能你也能转进去,但要注意安全,环境幽静,在那里拍些雪山倒影的照片或发呆晒太阳,几人打老K是不错的地方。喜欢那里碧绿的水,蓝天,雪山,白云映在水中的倒影。不喜欢人造景观的朋友不用去。
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白沙古镇
茶马古道小镇之一,未开发,如果是春天或秋天去看看,平时意义不大,不过老外到是喜欢去那地方,那里有白沙古墓壁画,门票35元。
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玉龙雪山
做为丽江的标志,有许多朋友想去观看,不过我的感觉雪山不一定要上去,反而远看更漂亮一些,在者说玉龙玩一次下来要500左右,在些不太值,作为自助走景点尽量去选择精品一些的,丽江周边的梅里不错,更漂亮一些。